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南京办公家具厂家浅谈最容易发生纠纷的几个原因

2016/5/23 18:16:52      点击:
进入办公家具这个行业很多年了,见过这行业的辉煌,也经历过低谷,发现办公家具制造这个行业是最容易发生纠纷的,这些纠纷都由哪些问题引起的呢?南京办公家具厂家——盛唐办公家具浅谈最容易发生纠纷的几个原因。

家具容易导致纠纷的原因主要有:

一、安装出现问题易致纠纷

由于安装人员素质参差不齐,各品牌对工人的培训也不同,一些没有经验的工人可能会导致家具出现磕碰而受损。这种问题是由厂家自身原因造成的,厂家除了向消费者道歉外,会给予相应的赔偿或者考虑换货。

二、家具与自家空间不符

消费者先定好了家具再装修,花色、规格、颜色、布料等信息都写入了合同,消费者也表示认可,但后期由于装修风格有变,家具花色与整体风格不符,或者出于其他方面的原因,等到家具送货上门后,消费者说自己想要的不是这个颜色,是销售员写错了,要求退换货。

三、自己所需要的与当初想法不一致

是有些消费者自己量好了空间,并定好了家具的规格,但由于自身专业性不足,也会导致家具与自身空间不符的情况发生。还有的消费者定好了家具的“左右方向”,但可能当初自己想错了,等送货上门后才说这不是想要的“方向”,至于合同上的白纸黑字,则称销售员没解释清楚导致自己没听明白,所以应该给退换货。

四、灯光不同导致有色差

由于卖场内的暖光较多,在灯光的照射下,家具会呈现出相应的颜色和效果。但消费者家中以自然照明为主,灯光相对较少,家具运回家里后也会产生一些色差。有些消费者就认为产品存在色差,要求退货。

南京办公家具厂家提醒广大消费者:选购家具千万不要贪图便宜,一定到正规的家具经销店购买,选购时首先要观察家具的外表质量,看漆面是否起皮起鼓,查看家具的检测报告、厂名、厂址等,购买时要让商家在票据上写明家具的材质,如红木等,不能简单写“实木”,同时注明送货时间,送货上门时要认真查看说明书、配件等是否齐全,品质是否与店内展示样品一样。特别注意家具的气味是否很大,如果气味刺鼻,可以拒收。遇到问题时应及时与工商部门取得联系,及时维护好自己的合法权益。